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Atendimento — Apps Dobeo

Suporte — Call Truth

Precisa de ajuda com o app Call Truth? Preencha o formulário abaixo ou fale com a gente por e-mail.

Mostra quantas chamadas “completed” da GoHighLevel foram conversas de verdade, por sub-conta e por agente.

Formulário de suporte

Informe o nome da agência, o nome da sub-conta (se for o caso) e o e-mail da sua conta HighLevel, e descreva o problema.

Obrigado! Recebemos sua mensagem e responderemos em dias úteis.

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E-mail

support@dobeo.com

Respondemos em dias úteis. Informe o nome da agência, o nome da sub-conta (se for o caso) e o e-mail da sua conta HighLevel, e descreva o problema.

Desinstalação e dados

Administradores da agência podem desinstalar o Call Truth a qualquer momento pelo HighLevel Marketplace (Settings → Integrations / My Apps). Na desinstalação:

  • A HighLevel revoga os tokens OAuth do app. O Call Truth age ao receber o evento de desinstalação da HighLevel ou, se ele não chegar, detecta os tokens revogados com uma verificação confirmada, normalmente em até um dia. Os tokens armazenados são então apagados, e a sincronização de chamadas e os e-mails de resumo param.
  • Os dados armazenados da agência — nomes de sub-contas e agentes, registros de chamadas (direção, status, duração, agente e um hash irreversível do contato), configurações e e-mails dos destinatários do resumo — são apagados definitivamente 30 dias após a desinstalação, então reinstalar dentro desse prazo mantém o histórico e as configurações.
  • Para apagar antes, escreva para [email protected] a partir do e-mail do dono da agência.

Nunca armazenamos números de telefone, nomes de contatos, gravações ou conteúdo de mensagens. Veja a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

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